🔁 Rückgabebedingungen
Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
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unbenutzt und im Originalzustand sein
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originalverpackt sein (sofern möglich)
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mit einem Kaufnachweis (z. B. Bestellnr.) zurückgeschickt werden
Ausnahmen:
Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
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Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (insofern du bei den Kunstbildern eine Personalisierung gewählt hast, ist die Rückerstattung ausgeschlossen)
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Digitale Produkte nach Download/Entsiegelung
📬 Rückversand
Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktiere uns bitte zuerst unter [deine E-Mail-Adresse oder Kontaktseite]. Wir senden dir dann Informationen zur Rücksendeadresse und zum weiteren Vorgehen.
Kosten für den Rückversand:
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Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
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Bei falsch gelieferten oder defekten Produkten übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
💰 Rückerstattung
Sobald wir deinen Rücksendeartikel geprüft haben, benachrichtigen wir dich über den Status deiner Rückerstattung.
Wenn alles in Ordnung ist, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.