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🔁 Rückgabebedingungen

Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

  • unbenutzt und im Originalzustand sein

  • originalverpackt sein (sofern möglich)

  • mit einem Kaufnachweis (z. B. Bestellnr.) zurückgeschickt werden

Ausnahmen:
Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

  • Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (insofern du bei den Kunstbildern eine Personalisierung gewählt hast, ist die Rückerstattung ausgeschlossen)

  • Digitale Produkte nach Download/Entsiegelung

📬 Rückversand

Um einen Artikel zurückzugeben, kontaktiere uns bitte zuerst unter [deine E-Mail-Adresse oder Kontaktseite]. Wir senden dir dann Informationen zur Rücksendeadresse und zum weiteren Vorgehen.

Kosten für den Rückversand:

  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

  • Bei falsch gelieferten oder defekten Produkten übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

💰 Rückerstattung

Sobald wir deinen Rücksendeartikel geprüft haben, benachrichtigen wir dich über den Status deiner Rückerstattung.
Wenn alles in Ordnung ist, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

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